ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
K2 Massage
Inhaber: Krystian Chmielewski
Blindengasse 50/1
1080 Wien
Österreich
Telefon: +43 677 62791805
E-Mail: info@k2massage.at
Website: https://k2massage.at/
Stand: 16.07.2026
§ 1 Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Buchungen, Dienstleistungen, Veranstaltungen, Gutscheine und Warenkäufe zwischen K2 Massage, Inhaber Krystian Chmielewski, Blindengasse 50/1, 1080 Wien (nachfolgend „K2 Massage“), und seinen Kundinnen und Kunden.
1.2. Die AGB gelten insbesondere für Buchungen über die Website, das Online-Buchungssystem, den Onlineshop, per E-Mail, telefonisch, über WhatsApp oder persönlich.
1.3. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich mit K2 Massage vereinbart wurden. Zwingende gesetzliche Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben unberührt.
§ 2 Angebot und Vertragsabschluss
2.1. Die Darstellung von Dienstleistungen, Veranstaltungen, Gutscheinen und Produkten auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Buchungs- oder Bestellanfrage.
2.2. Terminanfragen können über das Online-Buchungssystem, telefonisch, per E-Mail, über WhatsApp oder persönlich gestellt werden.
2.3. Ein Vertrag über eine Dienstleistung oder einen Termin kommt erst durch eine ausdrückliche Bestätigung von K2 Massage zustande. Die Bestätigung kann insbesondere per E-Mail, SMS, WhatsApp, über das Buchungssystem oder persönlich erfolgen.
2.4. Bei Bestellungen im Onlineshop kommt der Vertrag durch eine ausdrückliche Bestellbestätigung, Zahlungsbestätigung oder Versandbestätigung von K2 Massage zustande.
2.5. K2 Massage ist berechtigt, Buchungs- oder Bestellanfragen aus sachlichen Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die gewünschte Leistung nicht verfügbar ist oder Sicherheitsbedenken bestehen.
§ 3 Leistungen
3.1. Art, Umfang, Dauer, Ort und Preis der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Leistungsbeschreibung auf der Website, im Buchungssystem, im Onlineshop oder aus einer individuellen schriftlichen Vereinbarung.
3.2. Leistungen können je nach Angebot in der Praxis in 1080 Wien, als Hausbesuch, online, bei Veranstaltungen oder an einem zuvor vereinbarten Veranstaltungsort erbracht werden.
3.3. K2 Massage bietet gewerbliche, nicht-medizinische und nicht-therapeutische Leistungen zur Unterstützung von Wohlbefinden, Entspannung, Regeneration, Körperwahrnehmung, Mobilität und sportbezogener Leistungsfähigkeit an.
3.4. Die angebotenen Leistungen ersetzen keine ärztliche Untersuchung, Diagnose, medizinische Behandlung, Psychotherapie oder sonstige heilkundliche beziehungsweise therapeutische Betreuung. Es werden keine Heilungs- oder Erfolgsgarantien abgegeben.
§ 4 Terminvereinbarung, Verspätung und Durchführung
4.1. Vereinbarte Termine sind verbindlich.
4.2. Erscheint eine Kundin oder ein Kunde verspätet, kann die vereinbarte Anwendungszeit entsprechend verkürzt werden, wenn nachfolgende Termine andernfalls beeinträchtigt würden. Der vereinbarte Preis bleibt in diesem Fall grundsätzlich vollständig fällig.
4.3. Kann K2 Massage einen Termin aus wichtigen, nicht zu vertretenden Gründen oder aufgrund höherer Gewalt nicht durchführen, wird die Kundin oder der Kunde möglichst frühzeitig informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden auf Wunsch zurückerstattet oder auf einen Ersatztermin angerechnet.
4.4. Ein Anspruch auf Ersatz von Anreise-, Übernachtungs- oder sonstigen Folgekosten besteht nur, soweit dies gesetzlich zwingend vorgesehen ist.
§ 5 Stornierung und Nichterscheinen
5.1. Eine Terminabsage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
5.2. Bei einer Absage oder Verschiebung weniger als 24 Stunden vor dem Termin, jedoch noch vor dem Kalendertag des vereinbarten Termins, kann K2 Massage 50 % des vereinbarten Preises in Rechnung stellen.
5.3. Bei einer Absage oder Verschiebung am Kalendertag des Termins sowie bei Nichterscheinen kann K2 Massage 100 % des vereinbarten Preises in Rechnung stellen.
5.4. Eine Stornogebühr wird nicht verrechnet, soweit der freigewordene Termin anderweitig vergeben werden konnte. Der Kundin oder dem Kunden bleibt außerdem der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
5.5. Für Veranstaltungen, Workshops oder Gruppenangebote können ergänzende Stornobedingungen gelten, wenn diese vor der Buchung deutlich in der jeweiligen Angebots- oder Produktbeschreibung angegeben wurden.
§ 6 Preise und Zahlung
6.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung auf der Website, im Buchungssystem oder im Onlineshop angegebenen Preise.
6.2. Alle Preise werden in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen.
6.3. Dienstleistungen sind unmittelbar nach der Leistungserbringung zur Zahlung fällig, sofern keine Vorauszahlung oder andere Zahlungsfrist vereinbart wurde.
6.4. Je nach Angebot kann die Zahlung insbesondere bar, mit Karte, per Banküberweisung oder über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.
6.5. Pakete, Blöcke, Workshops, Veranstaltungen, Gutscheine und Warenbestellungen können im Voraus zu bezahlen sein. Die jeweilige Zahlungsregelung wird vor Vertragsabschluss angezeigt.
6.6. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsfolgen.
§ 7 Hausbesuche
7.1. Hausbesuche werden hauptsächlich in 1190 Wien – Döbling und 1180 Wien – Währing angeboten. Der auf der Website angegebene Preis von 160 € gilt für diese beiden Bezirke, sofern in der Leistungsbeschreibung nichts anderes angegeben ist.
7.2. Hausbesuche in anderen Bezirken oder außerhalb Wiens sind nur nach vorheriger Vereinbarung möglich. Zusätzliche Anfahrts-, Park- oder sonstige Nebenkosten werden vor der verbindlichen Buchung bekannt gegeben.
7.3. K2 Massage bringt die mobile Massageliege und das für die gebuchte Leistung erforderliche Material mit.
7.4. Die Kundin oder der Kunde sorgt für einen sicheren, hygienischen und ausreichend großen Arbeitsplatz sowie einen zumutbaren Zugang zum vereinbarten Leistungsort.
7.5. Kann die Leistung aufgrund ungeeigneter, unsicherer oder nicht zugänglicher räumlicher Bedingungen nicht durchgeführt werden, ist K2 Massage berechtigt, die Durchführung abzulehnen. Bereits entstandene, vorab vereinbarte Anfahrtskosten können verrechnet werden.
§ 8 Informationspflichten der Kundinnen und Kunden
8.1. Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, K2 Massage vor Beginn der Leistung über gesundheitliche Umstände zu informieren, die für eine sichere Durchführung relevant sein können. Dazu gehören insbesondere akute Beschwerden, Verletzungen, Operationen, Schwangerschaft, Allergien, Hautveränderungen, ansteckende Erkrankungen, Blutgerinnungsstörungen, die Einnahme blutverdünnender Medikamente oder sonstige relevante Einschränkungen.
8.2. Fragen zum Gesundheitszustand sind nach bestem Wissen vollständig und wahrheitsgemäß zu beantworten.
8.3. Bei akuten, ungeklärten oder starken Beschwerden sowie bei bestehenden medizinischen Diagnosen ist vor der Inanspruchnahme einer Leistung gegebenenfalls ärztlicher Rat einzuholen.
8.4. K2 Massage ist berechtigt, eine Leistung aus Sicherheitsgründen abzulehnen, zu unterbrechen oder zu beenden. Soweit die Ursache nicht von K2 Massage zu vertreten ist, besteht kein Anspruch auf Durchführung einer ungeeigneten Leistung.
8.5. Leistungen für Minderjährige werden nur mit Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person erbracht.
§ 9 Workshops, Veranstaltungen und Gruppenangebote
9.1. Für Workshops, Gongbäder, Gruppenangebote und sonstige Veranstaltungen gelten die auf der jeweiligen Veranstaltungs- oder Produktseite veröffentlichten Angaben zu Termin, Ort, Dauer, Inhalt, Teilnehmerzahl und Preis.
9.2. K2 Massage kann eine Veranstaltung aus wichtigem Grund absagen oder verschieben, insbesondere bei Erkrankung der Leitung, höherer Gewalt, behördlichen Einschränkungen oder Nichterreichen einer zuvor bekannt gegebenen Mindestteilnehmerzahl.
9.3. Bei einer Absage durch K2 Massage werden bereits bezahlte Teilnahmeentgelte zurückerstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin übertragen. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe zwingender gesetzlicher Bestimmungen.
9.4. Bei Verträgen über Freizeitveranstaltungen mit einem vertraglich vorgesehenen bestimmten Termin oder Zeitraum kann das gesetzliche Rücktrittsrecht ausgeschlossen sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
§ 10 Warenbestellungen und Lieferung
10.1. Für Warenbestellungen gelten die im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Produktbeschreibungen und Preise.
10.2. Liefergebiete, Versandarten, Lieferkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden vor Abschluss der Bestellung im Onlineshop angezeigt.
10.3. Angaben zur Verfügbarkeit und zu Lieferzeiten sind unverbindlich, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
10.4. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von K2 Massage.
10.5. Für Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Eine zusätzliche freiwillige Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich beim jeweiligen Produkt zugesagt wurde.
§ 11 Gesetzliches Rücktrittsrecht bei Fernabsatzverträgen
11.1. Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei online, telefonisch oder auf andere Weise im Fernabsatz geschlossenen Verträgen grundsätzlich das gesetzliche Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.
11.2. Die Einzelheiten zum Rücktrittsrecht, zu Fristen, Folgen, Rücksendekosten und zum Muster-Widerrufsformular ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung auf der Website.
11.3. Soll eine gebuchte Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin oder des Kunden bereits vor Ablauf der gesetzlichen Rücktrittsfrist beginnen, ist dafür eine ausdrückliche Erklärung erforderlich. Bei vollständiger Leistungserbringung kann das Rücktrittsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen.
11.4. Zwingende gesetzliche Rücktrittsrechte bleiben durch diese AGB unberührt.
§ 12 Gutscheine und Leistungspakete
12.1. Wertgutscheine werden auf einen bestimmten Geldbetrag ausgestellt. Dienstleistungsgutscheine gelten für die jeweils bezeichnete Leistung.
12.2. Gutscheine sind fünf Jahre ab Ausstellungsdatum gültig, sofern nicht im Einzelfall eine längere Frist angegeben wurde.
12.3. Ist der Preis einer im Gutschein bezeichneten Dienstleistung zum Zeitpunkt der Einlösung höher als zum Ausstellungszeitpunkt, kann der Differenzbetrag verrechnet werden.
12.4. Eine Barablöse des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Rücktritts- oder Erstattungsrechte bestehen.
12.5. Für die Terminvereinbarung und Stornierung bei der Einlösung von Gutscheinen gelten die Bestimmungen dieser AGB.
12.6. Leistungspakete und persönliche Blöcke sind grundsätzlich nicht auf Dritte übertragbar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
§ 13 Haftung
13.1. K2 Massage haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
13.2. Die Haftung für Personenschäden, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aufgrund sonstiger zwingender gesetzlicher Bestimmungen bleibt unberührt.
13.3. Für Sach- oder Vermögensschäden, die leicht fahrlässig verursacht wurden, haftet K2 Massage nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und im gesetzlich zulässigen Umfang.
13.4. K2 Massage haftet nicht, soweit ein Schaden ursächlich auf unrichtigen, unvollständigen oder verschwiegenen Angaben der Kundin oder des Kunden beruht und K2 Massage daran kein Verschulden trifft.
13.5. Für persönliche Gegenstände, Kleidung, Schmuck oder Wertgegenstände der Kundinnen und Kunden wird nur im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen gehaftet.
§ 14 Datenschutz
14.1. Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
14.2. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere zu Terminbuchungen, Gesundheitsangaben, Kontaktanfragen, Onlineshop-Bestellungen, Zahlungsdiensten, Analyse- und Marketingdiensten, enthält die Datenschutzerklärung unter:
§ 15 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
15.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen entgegenstehen.
15.2. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
15.3. Für Verträge mit Unternehmerinnen und Unternehmern wird, soweit gesetzlich zulässig, die Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts in Wien vereinbart.
§ 16 Schlussbestimmungen
16.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
16.2. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.
16.3. Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist auf der Website von K2 Massage abrufbar. Für einen bereits geschlossenen Vertrag gilt die bei Vertragsabschluss einbezogene Fassung.
